Trung tâm hỗ trợ

Một sản phẩm tour hấp dẫn không chỉ nằm ở giá cả mà còn ở cách trình bày. Tuy nhiên, để đảm bảo tính trung thực và nhất quán trên toàn hệ thống, Findtourgo áp dụng bộ quy định nội dung tour Findtourgo nghiêm ngặt. Việc tuân thủ các quy tắc này giúp khách hàng…

Trên Findtourgo, sự an toàn và uy tín luôn được đặt lên hàng đầu. Để bảo vệ quyền lợi cho khách du lịch cũng như tạo môi trường kinh doanh công bằng. Chúng tôi áp dụng quy trình tiêu chuẩn xét duyệt đại lý Findtourgo. Chỉ những đối tác đáp ứng đủ điều kiện pháp…

Kinh doanh không chỉ là cảm tính, mà phải dựa trên số liệu thực tế. Vì vậy, việc nắm bắt nhanh các chỉ số sức khỏe của doanh nghiệp là vô cùng quan trọng. Trên hệ thống CRM của Findtourgo, trang Dashboard (Bảng điều khiển) đóng vai trò như một bản báo cáo hiệu suất…

Dữ liệu khách hàng là tài sản vô giá của đại lý du lịch. Tuy nhiên, nếu chỉ lưu trên Excel, bạn sẽ rất khó khai thác hết tiềm năng của nó. Tính năng quản lý danh sách khách hàng Findtourgo giúp bạn số hóa toàn bộ thông tin, từ đó chăm sóc khách hàng…

Bạn đang quản lý thông tin khách hàng bằng sổ tay hay những file Excel rời rạc? Đã đến lúc thay đổi cách làm việc để chuyên nghiệp hơn. Hệ thống CRM trên Findtourgo (CRM 101) là giải pháp “tất cả trong một”, được thiết kế để giúp bạn quản lý toàn bộ quy trình…

Sau khi gửi hóa đơn, câu hỏi tiếp theo mà nhiều đối tác quan tâm là: “Khách hàng sẽ thanh toán qua đâu?” và “Khi nào tôi nhận được tiền?”. Findtourgo khác với các mô hình OTA truyền thống thường giữ tiền của đối tác. Quy trình thanh toán trên Findtourgo được thiết kế để…

Bạn đã chốt đơn thành công và tạo booking trên hệ thống. Bước tiếp theo là gửi yêu cầu thanh toán để khách hàng chuyển khoản. Thay vì phải soạn thảo thủ công trên Word hay Excel, tính năng xuất hóa đơn trên Findtourgo giúp bạn tạo ra các báo giá chuyên nghiệp chỉ trong…

Sau khi tư vấn thành công, công việc quan trọng tiếp theo là ghi nhận thông tin đặt chỗ lên hệ thống. Thay vì quản lý thủ công bằng Excel dễ gây nhầm lẫn, tính năng quản lý booking trên Findtourgo giúp bạn lưu trữ chính xác lịch sử giao dịch của từng khách hàng.…

Trong ngành du lịch, tốc độ trả lời quyết định rất lớn đến khả năng chốt sale. Vì vậy, quy trình phản hồi khách hàng trên Findtourgo được thiết kế tối ưu để bạn có thể tương tác ngay lập tức khi khách phát sinh nhu cầu. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách…

Khi công việc kinh doanh phát triển, số lượng đơn hàng và tin nhắn sẽ tăng lên nhanh chóng. Lúc này, bạn không thể tự mình xử lý hết mọi việc. Tính năng quản lý nhân viên trên Findtourgo cho phép bạn phân quyền nhân viên mà không cần chia sẻ mật khẩu tài khoản…