Quản lý nhân viên trên Findtourgo: Hướng dẫn thêm người và phân quyền

Khi công việc kinh doanh phát triển, số lượng đơn hàng và tin nhắn sẽ tăng lên nhanh chóng. Lúc này, bạn không thể tự mình xử lý hết mọi việc. Tính năng quản lý nhân viên trên Findtourgo cho phép bạn phân quyền nhân viên mà không cần chia sẻ mật khẩu tài khoản chính.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thêm tài khoản phụ và phân quyền chi tiết cho từng nhân sự.

Tại sao cần tính năng quản lý nhân viên trên Findtourgo?

Việc cấp quyền truy cập riêng biệt mang lại sự chuyên nghiệp và an toàn cho doanh nghiệp của bạn. Cụ thể:

• Bảo mật: Mỗi nhân viên sử dụng một tài khoản riêng, tránh rủi ro lộ thông tin đăng nhập của quản trị viên.
• Hiệu quả: Phân chia công việc rõ ràng, người chuyên đăng tour, người chuyên chăm sóc khách hàng.
• Kiểm soát: Dễ dàng thêm hoặc xóa quyền truy cập khi có sự thay đổi nhân sự.

Bước 1: Truy cập trang quản lý nhân sự

Đầu tiên, bạn cần đăng nhập vào hệ thống quản trị. Sau đó, tại thanh menu bên trái, hãy tìm và chọn mục Staff Management (Quản lý nhân viên).

Tại giao diện này, bạn sẽ thấy danh sách toàn bộ nhân viên hiện có, bao gồm tên, email và vai trò của họ. Để thêm người mới, bạn hãy nhấn vào nút màu cam Create User (Tạo người dùng) hoặc Invite Staff ở góc phải.

Bước 2: Điền thông tin người dùng mới và phân quyền

Một cửa sổ mới sẽ hiện ra. Tại đây, bạn cần điền đầy đủ thông tin của nhân viên mà bạn muốn mời.

• Email: Nhập địa chỉ email của nhân viên (Đây sẽ là tên đăng nhập của họ).
• Name: Tên hiển thị của nhân viên.
• Password: Thiết lập mật khẩu ban đầu (Nhân viên có thể đổi lại sau).

Phân quyền và quản lý nhân viên trên Findtourgo

Hệ thống cung cấp 3 cấp độ quyền hạn khác nhau để bạn lựa chọn khi quản lý nhân viên trên Findtourgo:

1. Company Owner (Chủ sở hữu): Có toàn quyền truy cập và quản lý mọi khía cạnh của công ty.
2. Company Administrator (Quản trị viên): Có quyền quản lý vận hành tương đương chủ sở hữu nhưng bị giới hạn một số thiết lập cao cấp.
3. Company Staff (Nhân viên): Quyền hạn cơ bản để thực hiện các tác vụ hàng ngày như đăng tour, trả lời tin nhắn và xử lý đơn hàng.

Sau khi chọn xong vai trò phù hợp, hãy nhấn nút Save (Lưu) hoặc Create để hoàn tất.

Bước 3: Gửi thông tin cho nhân viên

Cuối cùng, sau khi tạo xong, tài khoản của nhân viên sẽ hiện trong danh sách. Bạn hãy gửi thông tin đăng nhập (Email và Mật khẩu vừa tạo) cho nhân sự của mình.

Họ có thể truy cập ngay vào Dashboard để bắt đầu làm việc cùng bạn.

👉 Học cách xử lý khi có khách hàng nhắn tin hỏi tour. Xem hướng dẫn: