Công cụ hỗ trợ

Tháng 1 năm 2026, du lịch Việt Nam đón kỷ lục gần 2,5 triệu lượt khách quốc tế. Tuy nhiên, nhiều nhà điều hành tour lại đối mặt với thực tế trái ngược. Doanh thu tăng trưởng nóng nhưng biên lợi nhuận đại lý du lịch vẫn dậm chân tại chỗ. Thực tế này phản…

Năm 2026 chứng kiến lượng khách quốc tế đến Việt Nam tăng kỷ lục. Vì vậy, các đại lý lữ hành cần hệ thống quản trị dữ liệu chuyên nghiệp. Điều này giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ các cơ hội kinh doanh quý giá. Tuy nhiên, nhiều đại lý vẫn đối mặt với thực…

Kinh doanh không chỉ là cảm tính, mà phải dựa trên số liệu thực tế. Vì vậy, việc nắm bắt nhanh các chỉ số sức khỏe của doanh nghiệp là vô cùng quan trọng. Trên hệ thống CRM của Findtourgo, trang Dashboard (Bảng điều khiển) đóng vai trò như một bản báo cáo hiệu suất…

Dữ liệu khách hàng là tài sản vô giá của đại lý du lịch. Tuy nhiên, nếu chỉ lưu trên Excel, bạn sẽ rất khó khai thác hết tiềm năng của nó. Tính năng quản lý danh sách khách hàng Findtourgo giúp bạn số hóa toàn bộ thông tin, từ đó chăm sóc khách hàng…

Bạn đang quản lý thông tin khách hàng bằng sổ tay hay những file Excel rời rạc? Đã đến lúc thay đổi cách làm việc để chuyên nghiệp hơn. Hệ thống CRM trên Findtourgo (CRM 101) là giải pháp “tất cả trong một”, được thiết kế để giúp bạn quản lý toàn bộ quy trình…

Sau khi tư vấn thành công, công việc quan trọng tiếp theo là ghi nhận thông tin đặt chỗ lên hệ thống. Thay vì quản lý thủ công bằng Excel dễ gây nhầm lẫn, tính năng quản lý booking trên Findtourgo giúp bạn lưu trữ chính xác lịch sử giao dịch của từng khách hàng.…

Trong ngành du lịch, tốc độ trả lời quyết định rất lớn đến khả năng chốt sale. Vì vậy, quy trình phản hồi khách hàng trên Findtourgo được thiết kế tối ưu để bạn có thể tương tác ngay lập tức khi khách phát sinh nhu cầu. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách…