SINGAPORE - MALAYSIA

ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ - QUY ĐỊNH HỦY TOUR: Đặt cọc ngay khi đăng ký tour: 6.000.000VND/khách. Hủy tour sau khi đăng ký: mất 100% tiền cọc. Hủy tour trước ngày khởi hành 15 (mười lăm) ngày, chi phí 75% tổng giá tour và visa (nếu có) Hủy tour trước ngày khởi hành 7 (bảy) ngày, chi phí 100% tổng giá tour và visa (nếu có) Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty bằng văn bản hoặc qua email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận. Lưu ý: Trong chương trình có các điểm shopping bắt buộc: Cửa hàng Socola, Cửa hàng nệm Hoàng Gia, Cửa hàng đặc sản sâm, Cửa hàng đá đen, vàng bạc và đá quý và Cửa hàng dầu gió Xanh Con Ó. Nếu quý khách bỏ 1 trong các điểm shopping, vui lòng trả thêm từ 15usd - 20usd/điểm. CÁC QUY ĐỊNH CHUNG: Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour, giá tour, dịch vụ bao gồm/không bao gồm và điều kiện hủy tour trước khi đăng ký. Nếu đăng ký thay cho người khác, Quý khách cần đảm bảo người được đăng ký đã hiểu rõ thông tin. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm với các tranh chấp phát sinh do việc không tìm hiểu kỹ chương trình. Khách từ 70 tuổi trở lên: Đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (mức phí tùy tour). Có giấy khám sức khỏe xác nhận đủ điều kiện đi du lịch và tự chịu trách nhiệm về các vấn đề sức khỏe cá nhân. Không nhận khách có bệnh huyết áp cao, tim mạch, hoặc bệnh khác được bác sĩ chỉ định không bay đường dài. Khách mang thai: Vui lòng báo trước để được tư vấn. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lý do an toàn. Tour là chương trình trọn gói kết hợp tham quan và mua sắm. Không tự ý tách đoàn. Dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại. Chi phí phát sinh ngoài chương trình do khách tự thanh toán. Lịch trình tham quan có thể thay đổi thứ tự tùy điều kiện thực tế tại điểm đến nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm trong chương trình. Lịch trình các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Công ty du lịch có quyền thay đổi hãng hàng không vận chuyển vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết. Trường hợp đoàn không đủ 15 khách, công ty sẽ thông báo đến Quý Khách: Dời sang ngày khởi hành khác gần nhất. Nếu khách không tham gia được, công ty hoàn lại tiền cọc (hoặc tiền tour) sau khi trừ phí visa. Yêu cầu về hộ chiếu: Còn hạn ít nhất 06 tháng tính từ ngày về. Không rách, tẩy xóa, thiếu trang. Ký tên đúng vị trí. Nếu đã phẫu thuật thẩm mỹ, cần làm lại CCCD và hộ chiếu để trùng thông tin nhận dạng. Quý khách cần đảm bảo không nợ/thiếu thuế VAT, TNDN (kiểm tra qua ứng dụng Etax Mobile). Công ty không chịu trách nhiệm nếu khách bị từ chối xuất/nhập cảnh bởi chính quyền sở tại. Chi phí tour không hoàn lại và các chi phí phát sinh (vé máy bay, lưu trú…) sẽ do khách tự thanh toán. Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm trong những trường hợp khách quan như thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất; các sự cố về an ninh, khủng bố, biểu tình hoặc các sự cố về hàng không như trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay. Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty du lịch sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ miễn trừ trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh hoặc nếu hủy tour, sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền cọc vé máy bay, khách sạn.... và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác). ĐIỀU KIỆN ĐỐI VỚI KHÁCH CÓ HỘ CHIẾU NƯỚC NGOÀI Visa tái nhập Việt Nam hoặc visa rời là bắt buộc. Quý khách cần mang theo visa này, công văn nhập cảnh và 02 ảnh 4x6 (phông trắng) khi đi tour. Khách sử dụng visa nhập cảnh 1 lần phải làm visa tái nhập Việt Nam (thời gian làm online khoảng 7 ngày làm việc) để quay lại Việt Nam sau tour. Khách hai quốc tịch, Travel Document, hoặc thẻ thường trú nhân (chưa nhập quốc tịch) cần thông báo khi đăng ký và nộp bản gốc kèm giấy tờ liên quan (nếu có).