VI
8 minutes
11/6/2025
Bạn đang tìm cách giảm phí hoa hồng đại lý du lịch từ 20% xuống 0%? Nếu doanh thu qua OTA đạt 2 tỷ VNĐ mỗi năm, đại lý của bạn có thể mất tới 300-500 triệu VNĐ. Đây là khoản tiền lớn mất đi vì phí trung gian. Vì vậy, đã đến lúc loại bỏ chi phí này và kiểm soát hoàn toàn lợi nhuận cho doanh nghiệp của bạn.
Trong bối cảnh ngành du lịch cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc chấp nhận mức phí 15-30% không còn là lựa chọn tối ưu. Thay vào đó, hàng nghìn đại lý du lịch tại Đông Nam Á đang chuyển sang mô hình bán tour không hoa hồng qua nền tảng công nghệ. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách giảm phí hoa hồng đại lý du lịch một cách đơn giản, hiệu quả.
Mối nguy lớn nhất từ các kênh OTA truyền thống không chỉ là mức phí 15-30%. Trên thực tế, đó còn là những “chi phí cơ hội” vô hình đang bào mòn doanh nghiệp của bạn, bởi:
Kết quả là bạn rơi vào một vòng lặp. Bạn phải trả tiền hết lần này đến lần khác để “mua” lại chính những khách hàng lẽ ra đã là của mình.
Thay vì tiếp tục phụ thuộc OTA, các đại lý du lịch thông minh đang chuyển sang sử dụng nền tảng công nghệ được thiết kế riêng cho ngành du lịch. Hơn nữa, những nền tảng này không tính phí hoa hồng, mà thay vào đó cung cấp công cụ giúp bạn tự mình bán tour trực tiếp.
Bạn giữ 100% doanh thu. Nền tảng chỉ cung cấp công nghệ để bạn làm việc hiệu quả hơn. Do đó, không có phí trung gian, cũng không có sự kiểm soát từ bên ngoài, chỉ có toàn quyền kiểm soát doanh nghiệp của riêng bạn.
Việc giảm hoa hồng về 0% không chỉ là “đăng tour lên một nền tảng khác”. Đó là một sự thay đổi chiến lược trong cách vận hành của bạn. Dưới đây là 4 bước thực hiện điều đó, dựa trên các công cụ công nghệ mới nhất.
Khoảng cách giữa bạn và khách hàng càng lớn, bạn càng mất quyền kiểm soát. Vì thế, bước đầu tiên là thiết lập kênh giao tiếp trực tiếp.
Nền tảng Findtourgo tích hợp công cụ chat cho phép khách hàng nhắn tin cho bạn ngay lập tức. Khi bạn có thể trao đổi trực tiếp, bạn có thể xây dựng lòng tin, trả lời những câu hỏi phức tạp, và tùy chỉnh tour theo nhu cầu riêng của khách.
Chi phí vận hành lớn thứ hai, chỉ sau hoa hồng, chính là vận hành và phân phối nhân sự thiếu hiệu quả. Các quy trình thủ công chậm chạp và dữ liệu khách hàng bị phân tán qua nhiều công cụ đang làm lãng phí hàng chục giờ mỗi tuần.
Giải pháp tối ưu là một bảng điều khiển duy nhất cho mọi thứ. Nền tảng Findtourgo nay đã tích hợp một hệ thống CRM thông minh, cho phép bạn đồng thời quản lý:
Một đại lý du lịch có thể tiết kiệm 20% hoa hồng, nhưng nếu nhân viên vẫn phải tốn 15-20 giờ mỗi tuần cho công việc nhập liệu thủ công thì lợi nhuận cuối cùng vẫn không đáng kể.
Hệ thống CRM mới của Findtourgo được thiết kế để loại bỏ các “quy trình thủ công chậm chạp” này:
Khi bạn đã có kênh giao tiếp trực tiếp (Bước 1), CRM đầy đủ (Bước 2), và quy trình tự động (Bước 3). Lúc bạn hoàn toàn không cần OTA nữa.
Trên nền tảng công nghệ mới, bạn toàn quyền kiểm soát giá cả, phương thức thanh toán, chính sách hoàn tiền và mọi yếu tố khác. Nền tảng chỉ cung cấp công cụ, không can thiệp vào quyết định kinh doanh của bạn. Tất cả doanh thu từ mỗi tour đều là của bạn.
Hãy xem một kịch bản thực tế với Công ty Lữ Hành A ở Hà Nội:
Trước (Dùng OTA):
Sau (Dùng Nền Tảng 0% Hoa Hồng):
Tổng tiết kiệm: 450-750 triệu VNĐ/năm từ hoa hồng + chi phí nhân viên giảm đáng kể từ tự động hóa.
Nền tảng công nghệ không phải OTA. Thay vì tính phí hoa hồng trên mỗi booking, họ xây dựng hệ sinh thái B2B lâu dài. Lợi ích đến từ việc cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng cho đối tác, không phải cắt một phần doanh thu của bạn.
Không. Các nền tảng hiện đại cung cấp công cụ nhập dữ liệu trực quan và hỗ trợ tận tâm. Hầu hết đại lý chỉ mất 1-2 ngày để chuyển toàn bộ tour lên. Công cụ thiết kế dễ dùng, ngay cả với người không biết kỹ thuật.
Có. Quản lý nhân sự cho phép tạo tài khoản từng thành viên, phân quyền và theo dõi hoạt động.
Ngành du lịch đã thay đổi. Nếu bạn vẫn chấp nhận hoa hồng OTA 20-30% bạn đang bỏ lỡ cơ hội lớn để tăng lợi nhuận. Đó không phải là chi phí tất yếu mà là lựa chọn lỗi thời.
Việc chuyển đổi sang mô hình 0% hoa hồng với hệ thống CRM thông là cách tốt nhất để tối ưu . Bạn có thể sở hữu dữ liệu khách hàng, tự động hóa quy trình và giữ lại 100% lợi nhuận mình kiếm được.
Hãy bắt đầu ngay hôm nay.
Hãy bắt đầu ngay hôm nay. Đăng ký trở thành đối tác với Findtourgo miễn phí để trải nghiệm hệ thống CRM và quản lý tour mới. Các đối tác tham gia sớm sẽ nhận được vị trí hiển thị ưu tiên và hỗ trợ đặc biệt.