QUY ĐỊNH CHUNG CỦA ĐOÀN KHÁCH GHÉP LẺ VÀ NHỮNG LƯU Ý KHI ĐI TOUR

Chương trình này được hỗ trợ bởi các điểm tham quan mua sắm shopping do công ty du lịch sắp xếp .Chương trình bao gồm 02 điểm shopping: Ngọc và tơ lụa hoặc trà và dược liệu
Thời gian dự kiến ngày khởi hành gặp các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, bão lụt, chiến tranh….đoàn sẽ được dời ngày khởi hành sang ngày mới do công ty du lịch sắp xếp và thông báo.
Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công ty sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (từ 30 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 30 khách, Công ty sẽ thông báo cho khách và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới. Nếu ngày khởi hành mới không phù hợp với lịch của Quý khách, Công ty sẽ hoàn trả lại số tiền đặt cọc sau khi đã trừ phí visa cho khách.
Không nhận khách có thai từ 05 tháng trở lên tham gia các tour nước ngoài vì lý do an toàn cho khách hàng (Khách khi đăng ký tour có trách nhiệm thông báo cho nhân viên Công ty khi có thành viên trong gia đình đang mang thai, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm khi khách hàng không thông báo).
Đối với trường hợp khách làm phẫu thuật thẩm mỹ khuôn mặt, khuyến cáo khách nên làm lại hộ chiếu. Trường hợp khách không làm lại hộ chiếu công ty sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề xuất nhập cảnh của khách. Mọi chi phí về hủy phạt dịch vụ khách hàng sẽ phải tự chịu trách nhiệm.
Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, không đúng quy định,…) Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV Công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho Quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả.
Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan, bồi thường những chi phí phát sinh trong các trường hợp sau: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất, khủng bố, biểu tình, …Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn hoặc thay đổi giờ chuyến bay,….Thiệt hại do sự chậm trễ của các thành viên trong đoàn.
Hành trình hiển thị sử dụng thời gian Trung Quốc, có chênh lệch một giờ, thời gian lấy thực tế làm chuẩn
Cao nguyên Vân Nam, chênh lệch nhiệt độ ngày và đêm khá lớn, xin vui lòng tìm hiểu tình hình thời tiết địa phương trước khi ra khỏi đoàn, chú ý ăn mặc, mang theo quần áo giữ ấm chống lạnh và đồ che mưa. Vân Nam có ánh nắng mặt trời mạnh, tia cực tím mạnh, hoạt động ngoài trời trong thời gian dài, vui lòng đội mũ mặt trời, kính râm và thoa kem chống nắng để bảo vệ da.
Núi Kiệu Tử Vân Nam có độ cao 4247m so với mực nước biển, khi du khách đến có thể xuất hiện phản ứng cao nguyên, vui lòng chuẩn bị tâm lý, chú ý nghỉ ngơi, tránh vận động mạnh, đề phòng xuất hiện phản ứng cao nguyên. Người có bệnh tim, cao huyết áp cẩn thận, xin chú ý chuẩn bị một số loại thuốc cá nhân thường dùng để chuẩn bị cho bất cứ tình huống nào.
Ẩm thực Vân Nam có sự khác biệt lớn so với hương vị quê hương bạn, có thể không hợp khẩu vị của bạn, xin hãy chuẩn bị tâm lý; Khí hậu địa phương có tính axit yếu, đề nghị uống nhiều nước trà, ăn nhiều trái cây và rau quả, trên đường chuẩn bị nhiều lương khô.
Dân tộc thiểu số Vân Nam khá nhiều, xin hãy tôn trọng tôn giáo và tập tục sinh hoạt của dân tộc thiểu số địa phương, chú ý bảo vệ môi trường, đi du lịch văn minh.
Trong thời gian hành trình không cho phép khách rời đoàn với bất cứ lý do gì, trong quá trình đoàn đội nếu khách không ăn một bữa nào đó, tiền ăn không trả lại.
Trường hợp trượt Visa vì lý do cá nhân sẽ không hoàn lại phí 910.000 VNĐ/khách.

CHÍNH SÁCH TRẺ EM:

Trẻ em dưới 2 tuổi giá 2.000.000VNĐ, ăn ngủ cùng bố mẹ tự chăm sóc.
Trẻ từ 2 - 5 tuổi tính bằng 60% giá tour người lớn (trẻ em ngủ chung giường người lớn)
Trẻ em từ 6 – 10 tuổi tính bằng 90% giá tour người lớn (trẻ em ngủ chung giường người lớn)
Trẻ từ 11 tuổi trở lên tính 100% giá tour người lớn.

THỦ TỤC XIN VISA:

Ảnh chụp hộ chiếu trang 2+3 rõ nét, không lóa mờ thông tin, không mất góc, không vướng ngoại cảnh, định dạng JPG.

Hộ chiếu quy định phải còn thời hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc Tour du lịch, thông tin trong hộ chiếu phải rõ ràng & chính xác (tên, ngày, tháng, năm sinh, số hộ chiếu...) và đảm bảo đầy đủ số trang, không rách rời, chắp vá, tẩy xóa, có vết bẩn, nhòe thông tin hoặc các vấn đề khác....

File mềm ảnh 4*6 nền trắng, áo có màu (Không Được mặc áo màu trắng), hở tai, hở trán, không đeo kính, định dạng JPG

3. Đối với trẻ em dưới 18 tuổi (Chưa qua SN), ngoài hộ chiếu và ảnh thì phải bổ sung thêm scan Giấy khai sinh và khi nhập cảnh phải mang theo GKS bản sao có dấu đỏ + giấy ủy quyền (Nếu không đi cùng bố mẹ) để làm thủ tục xuất nhập cảnh.

Dành cho Đơn vị điều hành

Dành cho Du khách

Công ty

Dành cho Đơn vị điều hành

Dành cho Du khách

Công ty