QUY ĐỊNH HOÀN/ HỦY

Ngay sau khi đăng kí tour, Quý khách vui lòng đóng cọc 50% tổng giá tour, phần còn lại, xin vui lòng thanh toán trước 07 ngày khởi hành.

Hủy tour ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour.
Hủy tour từ 30 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 10% trên tổng giá tour.
Hủy tour từ 16 – 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 30% trên tổng giá tour.
Hủy tour từ 08 – 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 60% trên tổng giá tour.
Hủy tour từ 04 – 07 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 90% trên tổng giá tour.
Hủy tour từ 01 – 03 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% tổng giá tour
Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

LƯU Ý

Trẻ em dưới 16 tuổi phải có bố mẹ đi cùng. Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ), phải nộp kèm giấy đồng ý cho con đi du lịch được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền cho người thân dẫn đi du lịch).
Quý khách có yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.
Thứ tự các điểm tham quan và lộ trình chuyến đi có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm. ( Đối với quý khách từ 75 tuổi trở lên, giá tour không bao gồm bảo hiểm du lịch )
Quý khách mang thai xin vui lòng báo khi đăng ký tour để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 7 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.
Giá tour không bao gồm chi phí visa tái nhập vào Việt Nam đối với Việt kiều/Ngoại kiều.
Nếu khách hàng bị cơ quan xuất nhập cảnh từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lí do cá nhân hay nhân thân, Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
Nếu khách là Việt kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
Thứ tự và chi tiết trong chương trình có thể thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế (thời tiết, giao thông…)
Giá Công ty đưa ra là giá trung bình áp dụng cho 01 khách lẻ ghép cho đoàn từ 25 khách, trong trường hợp số lượng khách không đủ để khởi hành, Công ty sẽ báo trước cho Quý khách trước tối thiểu 03 ngày tính từ ngày khởi hành và chuyển khách sang ngày khác gần nhất mà không phải bồi hoàn thêm bất cứ chi phí nào. ( Không tính lễ tết )
Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm điểm tham quan trong các trường hợp xảy ra thiên tai, sự cố về an ninh, sự cố về hàng không, …
Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
Do các chuyến bay phụ thuộc vào hãng hàng không nên trong một số trường hợp, giờ bay có thể được thay đổi mà không thông báo trước.
Công ty xin không chịu trách nhiệm nếu quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn.
Không giải quyết cho bất kì lí do thăm thân, kinh doanh… để tách đoàn.
Trẻ em dưới 18 tuổi đi tour cần bổ sung theo giấy khai sinh gốc kèm hộ chiếu còn hạn. Trẻ em dưới 18 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ.
Khi quý khách bị từ chối nhập cảnh vào lãnh thổ Trung Quốc vì lý do nhân thân, Công ty sẽ hỗ trợ về thủ tục hồ sơ trong khả năng.

*** Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa… thì Công ty sẽ được quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.

Nếu gặp trường hợp bất khả kháng do chính sách Trung Quốc thay đổi đoàn sẽ chuyển sang xin VISA DÁN (Chi Phí visa dán tăng thêm 150USD/ khách).

Dành cho Đơn vị điều hành

Dành cho Du khách

Công ty

Dành cho Đơn vị điều hành

Dành cho Du khách

Công ty