[NO SHOP] Hà Khẩu - Côn Minh - Kiệu Tử Sơn

THỦ TỤC ĐẶT CỌC & THANH TOÁN

Lần 1

Đặt cọc 75% giá tour ngay khi đăng ký tour kèm giấy tờ đã liệt kê ở mục “Hồ sơ xin visa”

Lần 2

Thanh toán nốt tiền tour muộn nhất 10 ngày trước ngày khởi hành tour.

QUY ĐỊNH VỀ CHUYỂN NGÀY HOẶC HỦY TOUR

Thời gian hủy tour được tính theo ngày làm việc, không tính bao gồm các ngày thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ tết được nghỉ theo quy định của Nhà nước.

1

Đối với nhóm khách từ 1 – 3 người:

- Báo hủy tour từ 20 ngày trở lên so với ngày khởi hành: phạt 30% giá tour

- Báo hủy tour từ 11 – 20 ngày so với ngày khởi hành: phạt 50% giá tour

- Báo hủy tour trong vòng 10 ngày trước ngày khởi hành: phạt 100% giá tour

2

Đối với nhóm khách từ 04 người trở lên:

- Nếu hủy dưới 25% số lượng người tham gia trên nhóm đăng ý: áp dụng chính sách hoàn hủy như mục 1 nêu trên.

- Nếu hủy quá 25% số lượng người tham gia trên nhóm đăng ký:

     + Báo hủy tour từ 14 ngày trở lên so với ngày khởi hành: phạt 50% giá tour

     + Báo hủy tour trong vòng 10 ngày trước ngày khởi hành: phạt 100% giá tour

THỦ TỤC XIN VISA TRUNG QUỐC (VISA ĐOÀN)

• Scan ngay ngắn hộ chiếu, không vướng ngoại cảnh;
• File mềm ảnh 4*6 nền trắng, áo có màu (Không được mặc áo có màu trắng ), hở tai, hở trán, không đeo kính;
• Hộ chiếu quy định phải còn thời hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc Tour du lịch, thông tin trong hộ chiếu phải rõ ràng và chính xác (tên, ngày, tháng, năm sinh, số hộ chiếu...) và đảm bảo đầy đủ số trang, không rách rời, chắp vá, tẩy xóa, có vết bẩn, nhòe thông tin hoặc các vấn đề khác....
• Đối với trường hợp khách làm phẫu thuật thẩm mỹ khuôn mặt, khuyến cáo khách nên làm lại hộ chiếu.
• Trường hợp khách không làm lại hộ chiếu công ty sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề xuất nhập cảnh của khách. Mọi chi phí về hủy phạt dịch vụ khách hàng sẽ phải tự chịu trách nhiệm.
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin, giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, không đúng quy định,…) Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV Công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho Quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả.

NHỮNG LƯU Ý QUAN TRỌNG KHÁC

1

Hành trình hoặc dịch vụ có thể thay đổi theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan và dung dịch vụ tương đương

2

Các dịch vụ được đặt và thanh toán trước nên nếu các thành viên tách đoàn hoặc không sử dụng dịch vụ sẽ không được hoàn lại

3

Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi của cá nhân

4

Nếu các thay đổi làm ảnh hưởng tới lịch trình, dịch vụ (bỏ điểm tham quan, bỏ dịch vụ…) quý khách phải chấp nhận các phát sinh đó. Các thay đổi phải dựa trên tính khả thi và tình hình thực tế.

5

Về vấn đề bảo hiểm Du lịch cho người lớn tuổi:

- Bảo hiểm Du lịch bao gồm trong giá tour chỉ dành cho khách hàng từ 15 ngày tuổi đến dưới 75 tuổi. Độ tuổi nhỏ hơn hoặc lớn hơn khoảng độ tuổi trên, sẽ phải đóng thêm mức chênh lệch chi phí bảo hiểm cao cấp hoặc tự mua bảo hiểm Du lịch..

- Từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy chứng nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của cơ quan y tế có thẩm quyền cấp và phải có người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng. Gia đình và quý khách phải cam kết đảm bảo tình trạng sức khỏe với Công ty chúng tôi trước khi tham gia. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trên, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống.

6

Quý khách là chủ doanh nghiệp, đứng tên trên Đăng ký kinh doanh lưu ý:

Tại Nghị định số 49/2025 ban hành ngày 28/2/2025, Chính phủ quy định cụ thể về ngưỡng tiền thuế nợ và thời gian nợ trong các trường hợp bị tạm hoãn xuất cảnh. Nghị định có hiệu lực từ 28/2/2025. Theo đó, cá nhân, chủ hộ kinh doanh nợ thuế quá hạn trên 120 ngày từ 50 triệu đồng trở lên sẽ bị tạm hoãn xuất cảnh.

Quý khách có kế hoạch đi du lịch nước ngoài, vui lòng:

1. Quý khách vui lòng tải ứng dụng eTax Mobile trên ĐT di động, đăng nhập mã số thuế Doanh nghiệp để kiểm tra có nợ thuế hay không.
2. Trường hợp bị nợ thuế, Quý khách vui lòng hoàn tất nghĩa vụ thuế càng sớm càng tốt, vì sau khi đóng thuế, mất khoảng 1-2 tuần để Cục thuế cập nhật lại tình trạng nộp thuế. Trường hợp đóng thuế gần ngày xuất cảnh, Quý phải BẮT BUỘC cần xin GIẤY XÁC NHẬN HỦY BỎ LỆNH TẠM HOÃN XUẤT CẢNH do Chi cục Thuế địa bàn Quý khách đăng ký kinh doanh xác nhận, đóng dấu VÀ cầm theo bản gốc giấy xác nhận này ra sân bay làm thủ tục xuất cảnh (đề phòng trường hợp Cục thuế chưa cập nhận online sau khi Quý khách đã hoàn tất nghĩa vụ thuế)

Mọi trường hợp không được xuất cảnh do nợ nghĩa vụ thuế đều không được hoàn lại chi phí tour.

7

Về chương trình tour:

- Trong hành trình, Quý khách không được tự động nhận thêm người nhà hoặc người quen lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi trước đó – chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các trường hợp trên

- Chúng tôi không chịu trách nhiệm bất cứ sự chậm trễ nào từ phía Quý khách.

- Nếu quý khách có nhu cầu tách đoàn vui lòng thông báo cho nhân viên bán tour tại thời điểm đăng ký tour.

9

Trường hợp đoàn gom không đạt số lượng tối thiểu:

- Do tính chất đoàn là gom khách lẻ, nên Công ty DL có trách nhiệm gom khách đủ đoàn 17 người trở lên sẽ khởi hành theo đúng lịch trình, có trưởng đoàn đi cùng từ điểm hẹn đón đoàn tại Việt Nam.

 - Trường hợp đoàn không gom đủ số lượng khách tối thiểu, Công ty Du lịch sẽ thông báo tới Quý khách để lựa chọn phương án phù hợp (đổi ngày khởi hành hoặc đóng thêm phụ thu để khởi hành đúng ngày dự kiến).

- Trường hợp số lượng khách đăng ký đi xe từ Hà Nội không đủ để thuê xe riêng, đơn vị đặt tour sẽ đặt xe khứ hồi giường nằm cho Quý khách theo các điểm cố định của nhà xe Sao Việt (xe ghép).

- Chương trình tour ấn định lịch khởi hành dự kiến, trong trường hợp không đủ số lượng người trên đoàn khách khởi hành, Công ty Du lịch sẽ có trách nhiệm báo cho khách biết ngày khởi hành mới. Nếu ngày khởi hành mới không phù hợp với Quý khách và hồ sơ chưa tiến hành các thủ tục cần thiết, công ty sẽ hoàn trả 100% tiền đã thu.

10

Trong trường hợp vì những lý do  bất khả kháng: thời tiết, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị trì hoãn do thời tiết/ kỹ thuật, v.v…:

- CTDL giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào để đảm bảo sự thuận tiện, linh động, an toàn cho khách hàng & không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.

- Hoặc nếu không thể khởi hành: CTDL sẽ bảo lưu tiền đặt cọc và ghép đoàn mới cho quý khách trong vòng 3 tháng kế tiếp. Khách hàng thanh toán tiền chênh lệch tour (nếu có), hoặc nếu giá tour giảm, CTDL sẽ hoàn trả lại phần chênh lệch Quý khách đã thanh toán.

- Trường hợp Quý khách yêu cầu hoàn tiền tour, CTDL sẽ hoàn trả lại tiền tour cho quý khách sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ đã thực hiện.