- Quý khách là Việt kiều hay ngoại kiều nếu cần phải làm visa tái nhập Việt Nam xin đem theo 2 tấm hình 4x6 cm. Nếu quý khách nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo visa và tờ khai xuất nhập cảnh khi đi tour.
- Không nhận khách có thai từ 05 tháng trở lên tham gia các tour nước ngoài vì lý do an toàn cho khách hàng (Khách khi đăng ký tour có trách nhiệm thông báo cho nhân viên Công ty khi có thành viên trong gia đình đang mang thai, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm khi khách hàng không thông báo).
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, không đúng quy định,…) Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV Công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho Quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả
- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm giữ nguyên các điểm tham quan, bồi thường những chi phí phát sinh trong các trường hợp sau: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất, khủng bố, biểu tình… Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn hoặc thay đổi giờ chuyến bay…. Thiệt hại do sự chậm trễ của các thành viên trong đoàn
- Hộ chiếu quy định phải còn thời hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc Tour du lịch, thông tin trong hộ chiếu phải rõ ràng và chính xác (tên, ngày, tháng, năm sinh, số hộ chiếu...) và đảm bảo đầy đủ số trang, không rách rời, chắp vá, tẩy xóa, có vết bẩn, nhòe thông tin hoặc các vấn đề khác....
- Quý khách tự đảm bảo không phẫu thuật thẩm mỹ (kể cả tiểu phẫu nhỏ) so với ảnh chụp trong hộ chiếu.
- Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có thị thực Việt Nam giá trị 1 lần, vui lòng đóng thêm phí làm visa tái nhập Việt Nam 1,100,000VND/khách và mang theo visa rời + 2 tấm ảnh 4x6 phông nền trắng để làm thủ tục hải quan khi về nước
- Khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không đăng ký sang nước thứ ba.
|
CHÍNH SÁCH HOÃN, HỦY TOUR |
* Hủy tour từ phía Quý khách
Vé máy bay không hoàn, không hủy, không đổi tên do vậy nếu Quý khách hủy tour sẽ chịu phí hủy tour cụ thể như sau:
a) Hủy tour ngay sau khi đăng ký phí phạt 100% tiền cọc.
b) Hủy tour trước 30 ngày phí phạt = 65% tổng giá tour chương trình (Tính theo ngày làm việc).
c) Hủy tour trước 15 ngày phí phạt = 75% tổng giá tour chương trình (Tính theo ngày làm việc).
d) Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng giá trị chương trình (Tính theo ngày làm việc).
e) Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty bằng văn bản hoặc qua email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
* Hủy tour từ phía công ty du lịch
a) Thông báo hủy cho Quý khách
b) Trả lại toàn bộ tiền chương trình mà Quý khách đã thanh toán.
c) Tự chịu các chi phí đã đặt dịch vụ cho Quý khách như: hàng không, khách sạn…
* Hủy tour do thị thực
Tùy thuộc vào thời điểm Quý khách gửi hồ sơ đầy đủ cho công ty du lịch sẽ chia sẻ chi phí thiệt hại về chính sách hoàn hủy tour theo các mức như sau:
a) Trong trường hợp buộc phải hủy tour do Đại sứ quán từ chối cấp thị thực mà không xác định lý do, chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 5.000.000đ/người.
b) Trong trường hợp buộc phải hủy tour do Đại sứ quán từ chối cấp thị thực mà xác định lý do, bên có lỗi sẽ chịu trách nhiệm theo chính sách hủy tour đã quy định ở phía trên.
- Hộ chiếu còn hạn 06 tháng + 2 ảnh 4x6.
- Tờ khai xin visa Ai Cập (theo mẫu công ty du lịch cung cấp).
- Xác nhận công việc.
- Xác nhận số dư cuối kỳ/ sổ tiết kiệm tối thiểu 50tr.
- Thời gian làm visa: Ít nhất 15 ngày trước khi khởi hành.
- Với các khách hàng có visa Mỹ, Anh, Úc, NZ, Nhật, Schengen còn hạn và ĐÃ TỪNG NHẬP CẢNH, sẽ được làm visa on arrival tại cửa khẩu, không cần gửi hộ chiếu gốc cho công ty mà sang bên Ai Cập mới làm (trong các trường hợp không thể gửi hộ chiếu gốc).
![[AI CẬP 9N8Đ] CAIRO - BAHARIYA - LUXOR - BIỂN ĐỎ - TP HỒ CHÍ MINH - Image - 11418](https://static.findtourgo.com/IMAGE/400/YMa7Wx2FyjQFUjEeqa72Rm-1920-80-19b12be2-a0ca-4e8c-afe8-aed73306ed20.jpg)
![[AI CẬP 9N8Đ] CAIRO - BAHARIYA - LUXOR - BIỂN ĐỎ - TP HỒ CHÍ MINH - Image - 11416](https://static.findtourgo.com/IMAGE/400/خان_الخليلي_1-20857290-4842-4831-8fa2-03c9efb26293.jpg)
![[AI CẬP 9N8Đ] CAIRO - BAHARIYA - LUXOR - BIỂN ĐỎ - TP HỒ CHÍ MINH - Image - 11414](https://static.findtourgo.com/IMAGE/400/79d8f99c-f0cf-4a2e-a209-9ce18c54b6f2_el-gouna-red-sea-snorkeling-trip-xlarge-8857ec04-f304-4117-abb5-89aab51b56fd.jpg)
![[AI CẬP 9N8Đ] CAIRO - BAHARIYA - LUXOR - BIỂN ĐỎ - TP HỒ CHÍ MINH - Image - 11417](https://static.findtourgo.com/IMAGE/400/Colossi-of-Memnon-Egypt-Tours-Portal-08025293-5395-4dd3-967b-56ba95c86638.jpg)
![[AI CẬP 9N8Đ] CAIRO - BAHARIYA - LUXOR - BIỂN ĐỎ - TP HỒ CHÍ MINH - Image - 11412](https://static.findtourgo.com/IMAGE/400/Templo_de_Luxor,_Luxor,_Egipto,_2022-04-01,_DD_01-06b16bcf-3461-4ab1-9da0-7e568dd4a8b8.jpg)
![[AI CẬP 9N8Đ] CAIRO - BAHARIYA - LUXOR - BIỂN ĐỎ - TP HỒ CHÍ MINH - Image - 11413](https://static.findtourgo.com/IMAGE/400/tải xuống-ca271e35-91e7-48f8-84cc-ea6847d8956a.webp)
![[AI CẬP 9N8Đ] CAIRO - BAHARIYA - LUXOR - BIỂN ĐỎ - TP HỒ CHÍ MINH - Image - 11411](https://static.findtourgo.com/IMAGE/400/Temple-of-Luxor-in-Egypt-1-15c5e66e-9041-4b30-8dcf-60bbfbe7c9a9.jpg)
![[AI CẬP 9N8Đ] CAIRO - BAHARIYA - LUXOR - BIỂN ĐỎ - TP HỒ CHÍ MINH - Image - 11419](https://static.findtourgo.com/IMAGE/400/Attractions-of-Bahariya-Oasis-Egypt-Tours-Portal-0ea9dcdb-f8cb-4d0b-96db-4fa08552f229.jpg)
![[AI CẬP 9N8Đ] CAIRO - BAHARIYA - LUXOR - BIỂN ĐỎ - TP HỒ CHÍ MINH - Image - 11415](https://static.findtourgo.com/IMAGE/400/A-wonderful-picture-of-the-Egyptian-Museum-from-the-outside-1200x675-9c322688-65f2-4032-a6c2-bd6ce93e6989.jpg)
![[AI CẬP 9N8Đ] CAIRO - BAHARIYA - LUXOR - BIỂN ĐỎ - TP HỒ CHÍ MINH - Image - 11418](https://static.findtourgo.com/IMAGE/YMa7Wx2FyjQFUjEeqa72Rm-1920-80-19b12be2-a0ca-4e8c-afe8-aed73306ed20.jpg)
