LƯU Ý

Vì bất cứ lý do nào nếu bị từ chối cấp visa Thổ Nhĩ Kỳ, quý khách vui lòng nộp lệ phí visa: 3.000.000đ/khách (hồ sơ không hoàn lại).
Bất cứ một hình thức bỏ hoặc không sử dụng dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước. Theo chương trình đã ký với đối tác, quý khách sẽ đi theo tour suốt chương trình. Quý khách nào tách đoàn vui lòng báo trước. Visa Thổ Nhĩ Kỳ sẽ được cấp với thời hạn đúng theo lịch đi của đoàn, đề nghị Quý khách phải đi về theo đoàn.
Trong trường hợp đoàn đã khởi hành, nếu quý khách vì bất kì lí do gì tách đoàn đều không được hoàn trả lại phí dịch vụ.
Quý khách từ 80 tuổi trở lên vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của Bác sĩ và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo.
Chương trình có thể thay đổi tùy tình hình chuyến bay, khách sạn tại Thổ Nhĩ Kỳ được xác nhận chính thức vào ngày họp đoàn, trước ngày khởi hành 2-3 ngày. Các điểm tham quan có thể không theo thứ tự trong chương trình. Chương trình có thể thay đổi phụ thuộc vào điều kiện thời tiết, điều kiện giao thông ở các nơi nhưng đảm bảo vẫn thực hiện đủ các điểm tham quan trong chương trình, các điểm tham quan có thể không theo thứ tự trong chương trình
Hộ chiếu của quý khách phải còn giá trị sử dụng trên 6 tháng kể từ ngày về và có ít nhất 3 trang trắng liền kề nhau. Hộ chiếu phải đẹp, sạch, không rách, không bị cắt góc, không được vẽ bút mực.
Công ty sẽ không hoàn lại chi phí cho bất cứ dịch vụ gì tại nước ngoài khách không sử dụng và không chịu trách nhiệm về lý do nhân thân của khách hàng khi khách bị cục xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc Nước Sở Tại từ chối cho xuất , nhập cảnh.
Quý khách phẫu thuật thẩm mỹ phải làm lại hộ chiếu sau khi phẫu thuật mới được nhập cảnh. Nếu quý khách phẫu thuật thẩm mỹ không báo lại với CTDL trước, và không được xuất cảnh, Công ty Du lịch sẽ không chịu trách nhiệm về trường hợp này và không hoàn bất kì dịch vụ nào.
Theo luật du lịch Thổ Nhĩ Kỳ, đoàn du lịch được đăng ký trước hành trình đi du lịch tại Thổ, khách hàng không được phép, tách, ghép với đoàn khác, không được sử dụng dịch vụ du lịch bên ngoài, tránh tình trạng bị lừa đảo và gặp vấn đề tai nạn mà không có bảo hiểm. Nếu công ty phát hiện khách hàng mua các option trò chơi mạo hiểm bên ngoài sẽ phạt 200$/người, đồng thời Công ty du lịch tại Việt Nam cũng như Công ty tại Thổ Nhĩ Kỳ sẽ không chịu trách nhiệm vì những sự cố ngoài ý muốn của khách hàng.
Chương trình được hỗ trợ bởi các điểm mua sắm, nên quý khách không được phép bỏ điểm. Trong trường hợp quý khách bỏ điểm tham quan hoặc điểm mua sắm sẽ phải đóng phí theo quy định.
ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHO TRẺ EM
Trẻ em (đủ 2 tuổi- dưới 11 tuổi) giá 90% ngủ chung giường với bố mẹ
Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em. Từ trẻ thứ 2 vui lòng đóng tiền như người lớn.
Trẻ dưới 2 tuổi giá tour 35%, không có ghế riêng và không bao gồm các dịch vụ dành cho em bé, gia đình vui lòng tự lo cho bé.

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Đăng ký sớm (trước 60 ngày so với ngày khởi hành):
Đặt cọc trước 5.000.000 VNĐ để giữ chỗ và tiến hành làm visa.
Đến ngày thứ 60 trước ngày khởi hành: Thanh toán đủ 50% giá tour.
Các mốc thanh toán tiếp theo áp dụng như khách thông thường.

Đăng ký trong vòng 60 ngày trước ngày khởi hành thanh toán theo tiến độ sau:

Ngay khi đăng ký: 50% giá tour.
Từ 45 – 31 ngày: 70% giá tour.
Trong vòng 30 ngày: 100% giá tour.
Sau khi có kết quả visa: Thanh toán phần còn lại trong vòng 1–3 ngày.
Lưu ý: Thời gian thanh toán tính theo ngày làm việc, không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ, Tết.

CHÍNH SÁCH HỦY TOUR

Khách đăng ký sớm (trước 60 ngày so với ngày khởi hành):

Nếu hủy trước 60 ngày so với ngày khởi hành: chỉ mất 5.000.000 VNĐ tiền cọc.
Nếu hủy trong vòng 60 ngày so với ngày khởi hành, áp dụng Phí hủy theo mốc chung.

Phí hủy theo mốc chung (áp dụng cho tất cả khách hủy trong vòng 60 ngày so với ngày khởi hành):

Từ 60 – 46 ngày: 50% giá tour
Từ 45 – 30 ngày: 70% giá tour
Từ 29 – 15 ngày: 90% giá tour
Trong vòng 14 ngày: 100% giá tour

Lưu ý: Thời gian thanh toán tính theo ngày làm việc, không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ, Tết. Việc hủy tour chỉ hợp lệ khi có xác nhận bằng văn bản hoặc email từ công ty.

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN:
ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHO TRẺ EM:

Dành cho Đơn vị điều hành

Dành cho Du khách

Công ty

Dành cho Đơn vị điều hành

Dành cho Du khách

Công ty