Điều kiện hoàn hủy:
Ngay sau khi đăng ký tour, cọc 50% tổng giá tour, Phần còn lại Vui lòng thanh toán trước 14 ngày khởi hành.
- Hủy tour sau khi đăng ký mất tiền cọc (+phí visa nếu có).
- Hủy tour trước 30 ngày phí phạt 15.000.000 vnđ (+phí visa nếu có) (Tính theo ngày làm việc)
- Hủy tour trước 20 ngày phí phạt 20.000.000 vnđ (+phí visa nếu có) (Tính theo ngày làm việc)
- Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng giá trị chương trình (+ phí visa nếu có). (Tính theo ngày làm việc)
- Trường hợp sau khi có Visa mà Quý khách hàng hủy tour thì chúng tôi sẽ tiến hành làm thủ tục hủy Visa hoặc giữ passport của Quý khách hàng đến khi Visa hết hiệu lực.
- Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
Lưu ý:
- Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình .
- Khi tham gia chương trình tour, Quý khách vui lòng mang theo passport (hộ chiếu) còn thời hạn 06 tháng kể từ ngày đi.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không báo trước cho Quý khách.
- Trong trường hợp không đủ đoàn 15 khách thì 2 bên sẽ thỏa thuận lại giá cho đoàn. Nếu quý khách không đồng ý giá trên, quý khách có thể chuyển sang tour kế tiếp nhưng không quá 02 lần.
- Nếu Quý khách yêu cầu ở phòng đơn,vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.
- Trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 11 tuổi), Quý khách vui lòng đóng tiền tour cho bé ngủ giường riêng.
- Quý khách dưới 16 tuổi phải có Bố Mẹ hoặc người nhà trên 16 tuổi đi cùng. Trường hợp đi với người nhà phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).
- Quý khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).
- Công ty không nhận hồ sơ với phụ nữ có thai từ 7 tháng trở lên.
- Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu VN thì không được đăng ký du lịch sang nước thứ ba.
- Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
- Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
- Trường hợp hủy tour không áp dụng cho các dịp lễ tết.
- Trong trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật…..và tour không thể thực hiện tiếp tục được, công ty sẽ hoàn trả lại tiền tour cho quý khách sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, vé máy bay… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.
- Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình trong một số trường hợp có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
- Trường hợp bị Hải Quan Việt Nam từ chối xuất cảnh: Vì lý do nào đó mà Hải Quan Việt Nam từ chối xuất cảnh, Cty chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cũng như không hoàn tiền tour lại cho Quý khách hàng.
- Trường hợp bị Hải Quan nước sở tại từ chối nhập cảnh: Vì lý do nào đó mà Hải Quan nước sở tại từ chối nhập cảnh, Cty chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cũng như không hoàn tiền tour lại cho Quý khách hàng. Ngoài ra Quý khách hàng phải tự thanh toán các chi phí phát sinh như ăn, nghỉ, mua vé máy bay để quay về lại Việt Nam nếu có. Công ty chúng tôi sẽ hỗ trợ về mặt thủ tục, pháp lý cho Quý khách hàng để quay về Việt Nam theo quy định.
- Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng đối với trường hợp thiên tai, lũ lụt, bão, chiến tranh… xảy ra. Hãng hàng không hủy vé dẫn đến hủy tour:
- Hủy tour 2 chiều (Hủy tour ở đầu Việt Nam), trước khi tour xuất phát: Cty chúng tôi sẽ làm việc cụ thể với hãng hàng không để có giải pháp tốt nhất cho Quý khách hàng. Đồng
- thời Cty chúng tôi cũng sẽ liên hệ với các nhà cung ứng dịch vụ có liên quan như: khách sạn, nhà hàng, vận chuyển… xin được hoãn tour hoặc xin hoàn trả các chi phí này. Sau đó Cty chúng tôi sẽ hoàn các chi phí trên cho Quý khách hàng.
- Hủy tour 1 chiều về (Hủy tour khi Quý khách hàng đang ở nước ngoài). Cty chúng tôi sẽ liên hệ với các hãng hàng không để có giải pháp tốt nhất cho Quý khách hàng. Trong trường hợp này có thể sẽ xảy ra các phát sinh như ăn, nghỉ, vé máy bay mới… Các chi phí này sẽ do Quý khách hàng chịu, Cty chúng tôi sẽ lo các thủ tục & hỗ trợ nhanh nhất, tốt nhất cho Quý khách hàng.
HỒ SƠ XIN EVISA NHẬT BẢN – VISA PACKAGE TOUR
(Theo quy định mới nhất của LSQ Nhật Bản có hiệu lực từ ngày 01/04/2024)
CÁ NHÂN:
- 1. Hộ chiếu – bản gốc: Bắt buộc có chữ ký của người mang hộ chiếu bằng bút mực Xanh/ Đen.
Ký ở phía dưới dòng chữ - chữ ký người mang hộ chiếu. Quý khách vui lòng ký đúng vị trí theo mẫu như hình. Nếu ký sai sẽ phải làm lại Hộ chiếu mới.
2. File hình thẻ - Ảnh màu Kỹ thuật số: Kích thước 45x35mm; nền trắng; Chất lượng ảnh cao, rõ nét.
3. CCCD – bản sao
4. Giấy tờ chứng minh quan hệ người đi cùng (nếu có) – Bản sao: Chỉ chấp nhận giấy khai sinh và giấy đăng ký kết hôn
5. Tờ khai thông tin tiếng Việt (Mẫu Cty): * Ghi rõ tất cả các thông tin.
* Địa chỉ nhà ở, địa chỉ công ty ... cần ghi địa chỉ mới sau sáp nhập
6. Đơn xin visa bản Tiếng Anh (Mẫu LSQ) (ký 2 bản): Đương đơn chỉ ký tên ở Mục “Signature of Applicant
TÀI CHÍNH:
- Sổ tiết kiệm có kì hạn (sổ được gửi trước ngày nộp visa tối thiểu 3 tháng). Chụp hình sổ TIẾT KIỆM gốc có dấu mộc đỏ & xác nhận số dư của STK (bản gốc)
Giấy Xác nhận số dư của sổ tiết kiệm trên (bản gốc song ngữ)
Ngày làm xác nhận số dư cách ngày nộp visa không quá 1 tháng và đảm bảo đến ngày nộp visa sổ chưa đáo hạn
Sao kê tài khoản cá nhân 06 tháng gần nhất, có thể hiện thu nhập (bản gốc)
CÔNG VIỆC:
- Hợp đồng lao động (bản sao): nếu khách là nhân viên
- Sổ hưu/ quyết định hưu trí (bản sao): nếu khách đã nghỉ hưu
- Giấy phép đăng kí kinh doanh (bản sao): nếu khách làm chủ
- Chụp hình cửa tiệm, sàn thương mại (Facebook, Shopee, Lazada..): nếu khách kinh doanh tự do, online hoặc buôn bán tại nhà
- Thẻ học sinh/sinh viên (bản sao): nếu khách là HSSV