QUY ĐỊNH HỦY TOUR
- Đợt 1: Đặt cọc 50% giá tour sau khi đăng ký.
- Đợt 2: Thanh toán tổng số tiền tour trước 14 ngày.
- Sau khi đặt cọc, nếu Quý khách báo hủy tour sẽ bị phạt cọc.
- Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt 100% tiền cọc (+ phí visa nếu có).
- Hủy tour trước 10 ngày phí phạt bằng 75% tổng giá tour chương trình (+ phí visa nếu có)
- Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng giá tour chương trình (+ phí visa nếu có)
Thời gian đặt tour và hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết. Việc hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn xác nhận và phải được công ty xác nhận. Việc hủy bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
LƯU Ý ĐĂNG KÝ TOUR
- Trước khi đăng ký tour du lịch xin quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour, điều khoản, giá tour bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình.
- Quý khách vui lòng đem theo Passport (bản chính), đặt cọc trước 50% giá tour khi đăng ký tour và hoàn tất thanh toán trước 2 tuần trước khi tour khởi hành.
- Quý khách đã có visa hoặc quý khách có quốc tịch thuộc các quốc gia được miễn visa Trung Quốc chúng tôi sẽ trừ lại 500.000vnđ/khách.
- Quý khách làm đi tour có nhu cầu làm visa lẻ (dán) sẽ phụ thu thêm 3.000.000 vnđ phí làm visa.
- Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
- Trường hợp quý khách ngoại quốc (không phải Việt Kiều), phía Trung Quốc sẽ phụ thu 80USD/khách.
- Trường hợp quý khách Việt Kiều (Nghe, hiểu tiếng Việt), phía Trung Quốc sẽ phụ thu 50USD/khách.
- Đối với khách hàng hơn 75 tuổi trở lên, quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ để có thể tham gia tour với công ty khi đăng ký và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo.
- Trẻ em dưới 18 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ.
- Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên công ty để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 6 tháng trở lên vì lý do an toàn cho khách.
- Quý khách có yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.
- Giá tour trẻ em và em bé không bao gồm giường ngủ, 02 người lớn ngủ kèm một trẻ em. Trẻ em và em bé muốn có suất ngủ riêng vui lòng thanh toán chi phí bằng giá tour người lớn.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Thứ tự các điểm tham quan và lộ trình chuyến đi có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu. Tên khách sạn sẽ được xác nhận chính thức vào ngày họp đoàn, trước ngày khởi hành 02 - 03 ngày.
- Trong trường hợp quý khách bị từ chối nhập cảnh tại nước sở tại thì trách nhiệm không thuộc về phía công ty.
- Do visa du lịch này là loại đặc biệt nên khi đến Sân bay, Trưởng đoàn sẽ thu hộ chiếu của quý khách và giữ suốt quá trình tour để trình cục du lịch khi cần.
- Quý khách đã từng rớt visa dán hoặc visa đoàn thì vui lòng báo lại cho công ty du lịch.
GHI CHÚ: Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, công ty sẽ hoàn trả lại tiền tour cho Quý khách sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, vé máy bay, dịch vụ ăn ở… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.
THỦ TỤC XIN VISA TRUNG QUỐC
- Hộ chiếu: Chụp hoặc scan trọn vẹn trang 2 + 3 của hộ chiếu
- Rõ nét, không chói sáng/bóng mờ, đặt thẳng trên mặt phẳng, không xéo
- Thấy rõ đủ 4 góc hộ chiếu, chừa ra 1 khoảng - không chụp sát góc.
- Hộ chiếu phải có nơi sinh - nếu không có nơi sinh -> chụp trang bị chú nơi sinh.
- Hình thẻ: Gửi file ảnh qua zalo/mail (không lấy ảnh đã rửa hay chụp từ ảnh đã rửa)
- Kích cỡ 4cm x 6cm
- Ảnh chụp mới không trùng với ảnh hộ chiếu.
- Font nền trắng, mặc áo có cổ màu tối, ảnh chụp nét, mặt thẳng, không hất cằm, không nghiêng người, không cười, không đeo kính, không đeo khuyên tai, khuyên mũi, dây chuyền. Phải để hở cả 2 tai, hở trán, tóc mái không được chạm vào chân mày.
- Giấy khai sinh: Đối với trẻ em chưa có căn cước công dân (chụp hình hoặc scan)
- Lưu ý: Tùy thời điểm, quý công ty cần thu hộ chiếu của khách để scan nguyên cuốn hộ chiếu để bổ sung hồ sơ xin visa đoàn.