LogoApp

Tour Nhật Bản Ngắm Hoa Anh Đào: Hokkaido - Sapporo - Furano - Otaru - Toya

Được vận hành bởiTop Ten Travel
5 Ngày
622 Lượt xem
Từ 1.654,64 US$

Tổng quan

Đang tải...

Đang tải...

Tour Nhật Bản Ngắm Hoa Anh Đào: Hokkaido - Sapporo - Furano - Otaru - Toya là hành trình hấp dẫn nhất khi bạn được khám phá nhiều điểm tham quan nổi tiếng như Bảo tàng âm nhạc Music Box, Bảo tàng nghệ thuật thủy tinh Kitaichi Glass, Tháp đồng hồ Sapporo,... Đặc biệt là được đắm chìm trong sắc hồng rực rỡ của những cánh hoa anh đào, trải nghiệm văn hóa độc đáo và thưởng thức ẩm thực tinh hoa Nhật Bản. Tour kéo dài trong khoảng thời gian 5 ngày 5 đêm, hỗ trợ thị thực cho du khách với tỉ lệ lên đến 99,9%. Tour có lịch khởi hành đa dạng, dễ dàng cho bạn lựa chọn được lịch trình phù hợp. Một số điểm nhấn đặc biệt chỉ có trong tour du lịch Nhật Bản này tại Top Ten Travel như sau: - Chiêm ngưỡng vẻ đẹp tự nhiên tuyệt vời với màu xanh ngọc bích độc đáo của Hồ Blue Pond - Tham quan Đệ Nhất Hồ Toya và tặng trải nghiệm cáp treo Usuzan Ropeway tại vườn quốc gia Shikotsu-Toya - Khám phá Kênh đào Otaru là biểu tượng nổi tiếng tại thành phố Otaru, tỉnh Hokkaido. - Khám phá Thung Lũng Jigokudani là một địa danh nổi tiếng ở Noboribetsu sở hữu vẻ đẹp huyền bí và đầy mê hoặc - Khám phá, thưởng thức vs tìm hiểu về quy trình sản xuất bia tại Bảo tàng bia Sapporo - Check in Công viên Odori là trái tim xanh với cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp - Thưởng thức hương vị đặc sản địa phương như Lẩu Shabu, cùng thịt nướng BBQ và các món đặc trưng của xứ Phù Tang… - Thủ tục thị thực đơn giản, tỉ lệ đạt thị thực cao, Nhân viên tư vấn nhiệt tình và nhiều kinh nghiệm.

- Trẻ em dưới 2 tuổi: Bao gồm vé máy bay khứ hồi theo Bố/Mẹ, Bảo Hiểm. Hai người lớn được kèm 1 trẻ dưới 2 tuổi. Trẻ thứ 2 áp dụng theo giá người lớn. - Trẻ em từ đủ 2– dưới 11 tuổi: Bao gồm vé máy bay khứ hồi. Ngủ cùng ba mẹ các chi phí khác theo tour được phục vụ theo tiêu chuẩn trẻ em. Hai người lớn được kèm 1 trẻ em từ đủ 2 đến dưới 11 tuổi, trẻ thứ 2 áp dụng như giá người lớn. - Trẻ em từ đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá Tour (Giống người lớn). - Lưu ý: Trẻ em theo Tour tính theo ngày khởi hành và căn cứ theo ngày, tháng, năm sinh của trẻ.
- Vé máy bay khứ hồi SGNHND - HNDCTS // CTSHND - HNDSGN, thuế phí hàng không, 2 kiện hành lý kí gửi (23kg/kiện) + hành lý xách tay. - Xe tham quan theo chương trình tại Nhật Bản. - Hướng Dẫn tiếng Việt theo đoàn suốt tuyến đi từ Việt Nam. - Ăn uống: Các bữa ăn theo chương trình, thưởng thức đặc sản địa phương. - Khách sạn 3* gần trung tâm thuận tiện đi lại theo tiêu chuẩn 02 Khách/Phòng - Vé tham quan như mô tả trong chương trình. - Bảo hiểm du lịch quốc tế, sự cố bất ngờ trị giá bảo hiểm tối đa 50.000usd - Quà tặng: nón du lịch, thẻ hành lý, dù - Nước uống: Nước uống phục vụ trên xe. - Thị thực du lịch nhập cảnh Nhật Bản. - Lưu ý: Không được hoàn phí cho những dịch vụ trong chuyến đi mà khách không sử dụng.
- Hộ chiếu (còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng đến thời điểm kết thúc Tour). - Chi phí cá nhân ngoài chương trình (Điện thoại, giặt ủi, thức uống trong mini bar…) - Phí là thị thực nhập cảnh vào lại Việt Nam cho người có quốc tịch nước ngoài 1.500.000vnđ/Thị thực 1 lần (tùy trường hợp có thể thu chi phí phát sinh khác nếu có) - Không được tách đoàn. - Các chi phí khác không đề cập đến trong chương trình tour và mục bao gồm. - Tiền TIP cho tổ phục vụ 900.000vnđ/Khách/Tour - Ngủ phòng đơn 4.000.000vnđ/Khách/Tour.

Mô tả

Tour Nhật Bản Ngắm Hoa Anh Đào: Hokkaido - Sapporo - Furano - Otaru - Toya

ĐÊM 1: HO CHI MINH – HANEDA 
  • 20:20 Hướng dẫn viên Công Ty đón Quý khách tại cổng D2, ga đi quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất làm thủ tục check in đi Nhật Bản trên chuyến bay JL070 SGNHND 2320 0650 (theo quy định của chuyến bay quốc tế, quý khác vui lòng có mặt ở sân bay tối thiểu trước 03 tiếng so với giờ khởi hành để đảm bảo làm thủ tục check in cho đoàn cũng như thủ tục xuất nhập cảnh theo đúng quy định).
  • Đoàn nghỉ ngơi trên máy bay.
 
NGÀY 1: HANEDA – CHITOSE – ASAHIKAWA 
  • Sáng: Đoàn quá cảnh tại sân bay Haneda, sau đó tiếp tục bay đến Sapporo trên chuyến bay JL 511 HNDCTS 1030 1200. Quý khách ăn nhẹ trên máy bay.
  • 12:00: Đến sân bay Chitose, Sapporo. Đoàn làm thủ tục nhập cảnh, sau đó xe và HDV đưa đoàn ăn trưa tại nhà hàng địa phương.  Sau đó, đoàn di chuyển đến thành phố Sapporo - thành phố lớn nhất và là thủ phủ của Hokkaido với lịch sử phong phú, văn hóa đa dạng. Đoàn tham quan:
    • Tháp Đồng hồ Sapporo, là một biểu tượng lịch sử và văn hóa quan trọng của thành phố Sapporo. Sapporo Tokeidai được xây dựng vào năm 1878 được thiết kế theo phong cách kiến trúc phương Tây, với cấu trúc gỗ thông Hokkaido và có màu trắng nổi bật đặc trưng. Đồng hồ trên tháp vẫn hoạt động bình thường và đánh chuông mỗi giờ, tạo nên âm thanh đặc trưng giữa trung tâm thành phố. (Gồm vé tham quan)
    • Tháp truyền hình Sapporo, hay Sapporo TV Tower, là một trong những biểu tượng nổi bật của thành phố Sapporo, Hokkaido. Tháp được xây dựng vào năm 1957 bởi kiến trúc sư Tachū Naitō, người cũng đã thiết kế Tháp Tokyo nổi tiếng. (Chụp hình bên ngoài – không lên tháp)
    • Tòa nhà Chính phủ Hokkaido được biết đến với tên "Nhà gạch đỏ - Red Brick House" đã từng là trung tâm hành chính của Hokkaido trong nhiều năm và đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển và khai phá Hokkaido. Tòa nhà được xây dựng theo phong cách kiến trúc Mỹ thời kỳ cuối thế kỷ 19, với các bức tường gạch đỏ đặc trưng và mái vòm trung tâm. Tòa nhà Chính phủ Hokkaido là một trong những công trình kiến trúc lịch sử quan trọng nhất ở Sapporo, mang đến cho du khách cái nhìn sâu sắc về quá khứ và quá trình phát triển của Hokkaido.
    • Công viên Odori là trái tim xanh, nằm ở vị trí trung tâm của thành phố Sapporo và là nơi tổ chức nhiều sự kiện văn hóa, lễ hội quan trọng trong suốt cả năm. Công viên dài khoảng 1.5 km và rộng khoảng 105 mét, trải dài từ đông sang tây được chia thành nhiều khu vực với các vườn hoa, đài phun nước, tượng điêu khắc, và khu vui chơi giải trí. Công viên Odori đẹp quanh năm, mỗi mùa lại mang một trải nghiệm và vẻ đẹp riêng. Mùa xuân là thời điểm hoa anh đào nở rộ, biến Odori Park thành một biển hoa hồng phấn tuyệt đẹp.
  • Tối: HDV đưa đoàn ăn tối tại nhà hàng địa phương.  Sau đó về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.  Đoàn nghỉ đêm tại Sapporo.
 
NGÀY 2: ASAHIKAWA - BIEI - SAPPORO 
  • Sáng: Đoàn dùng điểm tâm sáng tại khách sạn, sau đó HDV đưa đoàn di chuyển đến Furano tham quan:
    • Hồ Blue Pond, nằm ở Biei, Hokkaido nổi tiếng nhờ vào màu xanh ngọc bích độc đáo và vẻ đẹp tự nhiên tuyệt vời. Màu xanh của nước hồ là do sự phản chiếu ánh sáng từ các hạt nhôm trong nước, tạo nên một hiện tượng quang học kỳ diệu. Màu nước của hồ thay đổi theo mùa và điều kiện ánh sáng. Vào mùa hè, màu nước xanh ngọc bích rực rỡ nhất, trong  khi vào mùa đông, hồ có thể bị đóng băng, tạo nên một vẻ đẹp khác lạ. Hồ còn nổi bật với những thân cây khô cằn mọc lên từ mặt nước, tạo nên một khung cảnh kỳ ảo và độc đáo.
    • Furano Tomita Farm nổi tiếng với cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp, đặc biệt là những cánh đồng hoa oải hương và hoa cải dại, hoa anh đào và hoa anh túc tạo nên bức tranh màu sắc tươi đẹp. Đây là một trang trại hoa đẹp như tranh vẽ, thu hút hàng ngàn du khách mỗi năm. Trang trại rộng lớn với nhiều loại hoa khác nhau nở rộ tạo nên một khung cảnh rực rỡ sắc màu.
  • Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương sau đó tiếp tục di chuyển về lại Sapporo tham quan
    • Bảo tàng bia Sapporo là bảo tàng duy nhất về bia ở Nhật Bản. Bảo tàng trưng bày nhiều hiện vật và tài liệu liên quan đến lịch sử của bia Sapporo, bao gồm quá trình sản xuất bia, các công cụ và thiết bị cổ điển từ các thời kỳ khác nhau. Một trong những điểm hấp dẫn nhất của bảo tàng là khu vực thử bia, nơi du khách có thể thưởng thức các loại bia Sapporo khác nhau, từ bia truyền thống đến các loại bia mới nhất. (Bao gồm thử Bia)
  • Tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương sau đó di chuyển về Sapporo, đoàn nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi hoặc tự do tham quan mua sắm.
 
NGÀY 3: SAPPORO – OTARU – TOYA/NOBORIBETSU 
  • Sáng: Đoàn dùng điểm tâm sáng tại khách sạn sau đó HDV đưa đoàn tham quan:
  • Shiroi Koibito Park là công viên chủ đề của công ty Ishiya, tại Sapporo nổi tiếng với loại bánh quy Shiroi Koibito. Du khách có thể tham quan nhà máy và quan sát quá trình sản xuất bánh quy Shiroi Koibito từ khâu làm bột, nướng bánh đến đóng gói. Công viên còn là điểm tham quan hấp dẫn với nhiều hoạt động và cảnh quan đẹp mắt với các khu vườn hoa xinh đẹp, các tòa nhà kiến trúc cổ điển. (Gồm vé tham quan)
  • Sau đó, HDV đưa đoàn di chuyển đến Otaru một thành phố ven biển quyến rũ nằm ở phía tây bắc của Hokkaido. Nổi tiếng với kênh đào lãng mạn, kiến trúc cổ điển và lịch sử phong phú.
  • Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương sau đó tiếp tục tham quan:
    • Kênh Otaru Canal là biểu tượng nổi tiếng tại thành phố Otaru và được xem là Venice của Châu Á. Kênh Otaru được xây dựng vào đầu thế kỷ 20, khoảng năm 1923, để phục vụ cho việc vận chuyển hàng hóa giữa cảng Otaru và các kho hàng nằm dọc theo kênh. Sau khi cơ sở hạ tầng hiện đại phát triển, kênh Otaru đã trở thành một điểm du lịch thu hút rất nhiều du khách bởi cảnh quan thơ mộng và lịch sử lâu đời.
    • Bảo tàng âm nhạc Music Box Otaru là một tòa nhà cổ kính được xây dựng từ thời kỳ Minh Trị (1868-1912), với kiến trúc đá gạch độc đáo mang đậm phong cách phương Tây. Bảo tàng trưng bày hàng ngàn chiếc hộp nhạc từ khắp nơi trên thế giới, với nhiều kiểu dáng, kích cỡ với nhiều chi tiết tinh xảo và âm thanh khác nhau.
    • Kitaichi Glass là một cửa hàng và bảo tàng nổi tiếng về nghệ thuật thủy tinh ở thành phố Otaru. Bảo tàng nằm trong một tòa nhà cổ kính có kiến trúc đẹp mắt, tạo nên không gian ấm cúng và lãng mạn. Kitaichi Glass được thành lập vào năm 1901, bắt đầu với việc sản xuất các loại đèn dầu và các sản phẩm thủy tinh khác phục vụ cho ngành công nghiệp vận tải biển. Ngày nay, Kitaichi Glass chuyên sản xuất và bán các sản phẩm thủy tinh nghệ thuật, bao gồm đèn, ly tách, bình hoa, và nhiều sản phẩm trang trí khác. Khi đến đây du khách có thể tham quan các khu trưng bày sản phẩm, xem quá trình sản xuất thủy tinh thủ công và có thể mua sắm các sản phẩm thủy tinh tuyệt đẹp để làm quà lưu niệm hoặc trang trí.
  • HDV đưa đoàn di chuyển về Toya/Noboribetsu.
  • Tối: Đến Toya/Noboribetsu, HDV đưa đoàn về khách sạn nhận phòng.  Đoàn ăn tối tại khách sạn, sau đó trải nghiệm tắm Osen thư giãn. Nghỉ đêm tại Toya/Noboribetsu.
 
NGÀY 4: TOYA/NOBORIBETSU – CHITOSE – TOKYO – TP.HCM 
  • Sáng: Đoàn dùng điểm tâm sáng tại khách sạn sau đó làm thủ tục trả phòng.  HDV đưa đoàn tham quan:
  • Hồ Toya và cáp treo Usuzan Ropeway được ví là “Đệ Nhất Hồ” nằm trong Vườn quốc gia Shikotsu-Toya là một hồ miệng núi lửa, nổi tiếng với nước hồ trong xanh, mặt hồ phẳng lặng và khung cảnh thiên nhiên tuyệt đẹp bao quanh bởi núi non. Qúy khách sẽ hành trình tuyến Cáp treo và ngắm nhìn toàn bộ khung cảnh sắc thu đẹp mang đến màu áo mới cho núi Usu và hồ Toya (Tặng vé cáp treo)
  • Jigokudani, hay còn được gọi là "Thung lũng Địa Ngục" là một địa danh nổi tiếng ở Noboribetsu, Hokkaido. Không phải là nơi rùng rợn như tên gọi của nó, thung lũng này lại sở hữu vẻ đẹp huyền bí và đầy mê hoặc, thu hút du khách từ khắp nơi trên thế giới. Nơi đây nổi tiếng với những mạch nước nóng bốc hơi ngùn ngịt, những hồ nước sôi sùng sục và những cột khói lưu huỳnh khổng lồ, tạo nên một khung cảnh địa chất đầy ngoạn mục.
  • Trưa: HDV đưa đoàn ăn trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó đoàn tiếp tục tham quan.
    • Edo Jidaimura còn được gọi là Edo Wonderland là một khu du lịch lịch sử tái hiện lại như một làng xưa của thời kỳ Edo, với các kiến trúc, phong cách và hoạt động giải trí mang đậm bản sắc lịch sử của Nhật Bản. Du khách sẽ được trực tiếp xem show biểu diễn Edo Jidaimura truyền thống như ninja, samurai, diễn viên hài kịch và các hoạt động thực tế như luyện võ, làm đồ gốm, nấu ăn, và chơi trò chơi truyền thống.  Đến đây, du khách sẽ có một cái nhìn sâu sắc vào cuộc sống và văn hóa của Nhật Bản. (Bao gồm vé tham quan và xem show)
  • Sau đó di chuyển đến sân bay Chitose, HDV làm thủ tục cho đoàn bay về sân bay Haneda: JL 524 CTSHND 1900 2040.
 
NGÀY 5: SÂN BAY HANEDA – TP.HỒ CHÍ MINH 
  • Đoàn đến sân bay Haneda, đoàn tiếp tục nối chuyến trên chuyến bay JL 079 HNDSGN 0125 0515 để về lại Việt Nam.
  • Sáng: Đoàn đáp sân bay Tân Sơn Nhất. Kết thúc chương trình tham quan, Công Ty xin chia tay và hẹn gặp lại quý khách trong hành trình gần nhất.
 

Điều khoản và điều kiện

I. GIÁ TOUR DU LỊCH: Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam - VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng .Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Du Lịch Top Ten không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”. II. HOÀN, HỦY TOUR VÀ PHÍ HỦY TOUR 1. Trường hợp bị hủy bỏ do Du Lịch Top Ten Nếu Du Lịch Top Ten không thực hiện được chuyến du lịch, Du Lịch Top Ten phải báo ngay cho Quý khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 01 làm việc ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. 2. Trường hợp bị hủy bỏ do khách hàng: 2.1 ĐỐI VỚI KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA: 2.1.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN: - Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du Lịch Top Ten sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Du Lịch Top Ten sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour. - Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du Lịch Top Ten sẽ theo quy định như sau: + Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này. + Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 40% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này . + Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 80% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này. + Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này. - Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du Lịch Top Ten chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau: + Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này. + Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.1.1) - Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy vé du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá vé du lịch. 2.1.2 NGÀY THƯỜNG - Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du Lịch Top Ten sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Du Lịch Top Ten sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour. - Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du Lịch Top Ten sẽ theo quy định như sau: + Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 20% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này. + Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này . + Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 70% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này. + Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này. - Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du Lịch Top Ten chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau: +Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này. +Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour ở trên. - Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch. 2.1.3 THANH TOÁN SAU KHI HỦY TOUR - Sau khi hủy chuyến du lịch, Quý khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 30 ngày, cung cấp số tài khoản để chúng tôi chuyển khoản, phí chuyển khoản do Quý khách hàng chịu. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian nói trên. 2.1.4 TRƯỜNG HỢP MUA TOUR TRỰC TUYẾN TẠI HỆ THỐNG WEBSITE CỦA DU LỊCH TOP TEN:. Việc thanh toán trực tuyến Quý khách hàng Hoàn, Hủy, Đổi tour theo đúng quy định trên riêng chi phí chuyển tiền Hủy tour Quý khách hàng sẽ chịu. 2.1.5 TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG: Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng. 2.2 ĐỐI VỚI KHÁCH ĐI DU LỊCH QUỐC TẾ: 2.2.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN: - Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du Lịch Top Ten sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Du Lịch Top Ten sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour. - Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du Lịch Top Ten sẽ theo quy định như sau: + Trước 20 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 100% tiền đặt cọc. + Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 7 – 19 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch. + Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 4 – 6 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 80% trên giá tour du lịch. + Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 3 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch. + Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch. - Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du Lịch Top Ten chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau: + Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này. + Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1) - Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch. 2.2.2 NGÀY THƯỜNG: - Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du Lịch Top Ten sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Du Lịch Top Ten sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour. - Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du Lịch Top Ten sẽ theo quy định như sau: + Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 5 – 8 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch. + Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 4 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch. + Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch. - Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du Lịch Top Ten chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau: + Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này. + Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1) Quý khách muốn chuyển sang các tuyến du lịch khác phải báo trước 10 ngày trước ngày khởi hành và sẽ chịu phạt 20% tiền đặt cọc. Lưu ý: - Trường hợp huỷ tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và huỷ chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… Du Lịch Top Ten sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour. - Trên đây là mức phạt hủy tối đa đã bao gồm các chi phí liên quan đến việc chuẩn bị cho chuyến đi, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Du Lịch Top Ten - Do tính chất phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy tour du lịch trên đây không áp dụng đối với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có điều kiện hủy tour du lịch riêng cung cấp cho Quý khách mua tour đó. III. GIÁ TOUR DÀNH CHO TRẺ EM - Trẻ em dưới 5 tuổi: Được miễn phí (ăn chung, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua ½ giá tour. - Trẻ em từ 5 – 9 tuổi: Mua 50% giá tour (ăn riêng, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 5 – 9 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn (Tuy nhiên có 1 số chương trình giá vé trẻ em là 75-80%) - Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: Mua một tour như người lớn. - Vé máy bay, tàu hỏa, phương tiện vận chuyển công cộng: Mua vé theo quy định của của các đơn vị vận chuyển này. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH Các yêu cầu đặc biệt của Quý khách phải được báo trước cho Du Lịch Top Ten ngay tại thời điểm đăng ký bằng hình thức email, thư, fax, cung cấp trực tiếp. Du Lịch Top Ten sẽ gửi xác nhận thông tin và cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khác. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành. DỊCH VỤ LƯU TRÚ (KHÁCH SẠN, RESORT, HOMESTAY, KHU NGHỈ DƯỠNG) Được cung cấp trên cơ sở hợp đồng của Du Lịch Top Ten với cơ sở lưu trú. Tiêu chuẩn khách sạn được đặt tương ứng với mục “Bao gồm” trong chương trình mua tour của Quý khách. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo cho du khách trước khi khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của Quý khách nên thông báo trước cho Du Lịch Top Ten và được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn, khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). Du Lịch Top Ten có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành. Giờ nhận phòng tùy theo đặc thù riêng của khách sạn thông thường là sau 13h00. DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN Phương tiện vận chuyển tùy thuộc theo từng chương trình du lịch. Du Lịch Top Ten cam kết thực hiện đúng tiêu chuẩn này đã nêu rõ trong phần “Bao gồm” hay hợp đồng du lịch kèm theo. Với những chương trình đi bằng phương tiện vận chuyển công cộng, Du Lịch Top Ten có quyền báo trước Quý khách về thay đổi giờ (nếu thời gian cho phép) khởi hành cho phù hợp với yêu cầu của các nhà cung cấp. Du Lịch Top Ten không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Du Lịch Top Ten chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất kinh tế cho hành khách. VII. HÀNH LÝ CÁ NHÂN MANG THEO CHUYẾN ĐI: Quý khách có trách nhiệm quản lý hành lý cá nhân và các vật dụng của mình trong suốt chuyến đi. Nếu khách hàng bị mất hay thất lạc hành lý thì Du Lịch Top Ten sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có). VIII. BẢO HIỂM DU LỊCH: Giá dịch vụ du lịch trọn gói đã bao gồm bảo hiểm với mức đền bù cao nhất là 50.000.000đ/khách Việt Nam – 50.000 USD/khách nước ngoài. Bảo hiểm cho người cao tuổi sẽ được thỏa thuận theo từng chuyến đi và ghi rõ trong phần “ Bao gồm”. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định – qui tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch. NHẬN THÔNG TIN MUA TOUR : Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán, chuyển khoản tiền tour tại hai văn phòng của Du Lịch Top Ten đã ghi rõ trong mục II. Du Lịch Top Ten chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin của chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện, người liên hệ qua email, mua tour trực tuyến trên hệ thống website của Du Lịch Top Ten. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng. TRÁCH NHIỆM HAI BÊN VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC: VỀ PHÍA DU LỊCH TOP TEN - Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình. - Tất cả thông tin thu thập từ khách hàng được phục cho việc điều hành tour, mua bảo hiểm cho đoàn, đăng ký tại trú tạm vắng tại các cơ sở lưu trú và phục vụ các yêu cầu tại điểm thăm quan - Thông tin cá nhận về khách hàng được công ty lưu nội bộ ( tài liệu báo cáo thuế, kết quả kinh doanh lữ hành) - Khách hàng có quyền yêu cầu công ty thay đổi thông tin cá nhân để cập nhật và phục vụ cho lần sử dụng dịch vụ của Du Lịch Top Ten sau này - Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng - Phổ biến đầy đủ các thông tin, quy định khi đi du lịch trước ngày khởi hành VỀ PHÍA KHÁCH HÀNG - Đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác, khi có thay đổi thông tin phải trực tiếp liên hệ Du Lịch Top Ten để được cập nhật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng thông tin không chính xác (việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện). - Mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân khi đi du lịch như Chứng Minh Thư, Hộ Chiếu, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em), Giấy Hôn Thú (đối với khách hàng chỉ mua dịch vụ khách sạn). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa và Giấy tái xuất nhập Việt Nam. - Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương. - Thanh toán đầy đủ đúng hạn. - Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của công ty Du Lịch Top Ten + Du lịch Du Lịch Top Ten giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà chúng tôi thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng. (yếu tố an toàn cho khách hàng luôn đặt lên trên hết khi Du Lịch Top Ten quyết định thay đổi lộ trình) + Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng giữa hai bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.

Người điều hành

T

Được vận hành bởi

Top Ten Travel

Thông tin liên hệ

Số điện thoại0989633678

Về người điều hành

Top Ten Travel