Prosedur Pembayaran Findtourgo: Panduan Transaksi Langsung bagi Agen
Setelah mengirimkan invoice, pertanyaan berikutnya yang sering muncul dari para mitra adalah mengenai saluran pembayaran pelanggan serta waktu penerimaan dana. Findtourgo memiliki perbedaan mendasar dengan model OTA tradisional yang biasanya menahan uang mitra. Prosedur pembayaran findtourgo dirancang secara khusus untuk mengoptimalkan arus kas agen perjalanan secara maksimal.
Dalam artikel ini, kami akan memberikan panduan mengenai cara bekerja sama dengan pelanggan agar transaksi dapat selesai secara aman.
Kebijakan Dana Masuk Seketika atau Direct Payment
Saat ini, Findtourgo menjalankan peran sebagai platform koneksi teknologi. Oleh karena itu, kami belum mengintegrasikan gerbang pembayaran perantara pada situs web kami. Kebijakan ini memberikan beberapa keuntungan nyata bagi bisnis Anda:
- Tanpa Penahanan Modal: Anda tidak perlu menunggu periode rekonsiliasi utang yang lama. Segera setelah pelanggan melakukan transfer, uang tersebut akan langsung masuk ke rekening pribadi atau perusahaan Anda.
- Tanpa Biaya Tersembunyi: Karena tidak melalui gerbang pembayaran pihak ketiga, Anda dapat menghindari biaya pemrosesan transaksi yang biasanya sangat mahal.
- Fleksibilitas Tinggi: Anda bebas menyepakati metode pembayaran yang paling sesuai dengan pelanggan seperti transfer bank, tunai, kartu kredit, atau akun pembayaran digital lainnya.
Langkah Memberikan Instruksi Pembayaran kepada Pelanggan
Sistem kami tidak melakukan pemotongan saldo pelanggan secara otomatis. Oleh karena itu, Anda perlu memberikan panduan secara aktif kepada mereka selama proses penutupan pesanan. Berikut adalah prosedur konsultasi pelanggan yang kami rekomendasikan:
Tahap 1: Menyepakati Metode Melalui Fitur Chat
Selama proses konsultasi pada menu Chat, Anda harus berkomunikasi dengan jelas mengenai metode pembayaran yang diterima oleh perusahaan Anda.
Sebagai contoh, Anda bisa menuliskan bahwa perusahaan menerima pembayaran melalui transfer bank atau tunai di kantor. Selain itu, pastikan Anda memperjelas jenis mata uang yang akan digunakan untuk menghindari perbedaan kurs yang merugikan salah satu pihak.
Tahap 2: Mengirimkan Informasi Rekening Melalui Invoice
Setelah mencapai kesepakatan, silakan kirimkan Invoice atau Faktur yang telah Anda buat sebelumnya kepada pelanggan. Pada tahap ini, pastikan bagian Payment Information atau Informasi Pembayaran sudah terisi dengan sangat akurat.
Mengirimkan invoice resmi sebagai pengganti pesan teks biasa akan meningkatkan tingkat kepercayaan serta profesionalisme agen Anda di mata wisatawan.
Tahap 3: Konfirmasi dan Memperbarui Status Pesanan
Segera setelah pelanggan memberikan informasi bahwa mereka telah melakukan transfer, silakan periksa mutasi rekening bank Anda. Jika dana sudah berhasil diterima, Anda perlu melakukan beberapa hal berikut:
- Masuk kembali ke pesanan atau Order pada sistem.
- Ubah status pesanan tersebut menjadi Paid atau Sudah Dibayar sesuai dengan ketentuan internal Anda.
- Kirimkan pesan konfirmasi beserta ucapan terima kasih kepada pelanggan sebagai sentuhan layanan akhir yang baik.
Prosedur pembayaran findtourgo memberikan otoritas penuh kepada agen perjalanan untuk mengelola keuangan mereka sendiri. Sebagai hasilnya, Anda adalah pihak yang secara langsung mengontrol pendapatan bisnis Anda tanpa campur tangan pihak ketiga.
👉 Apakah Anda sudah menguasai seluruh prosedur manajemen pesanan? Mari lanjutkan untuk mempelajari fitur canggih lainnya guna mengelola pelanggan secara lebih efektif. Lihat selengkapnya: